Lexus的服務好應該早已眾所皆知了，但是到底有多好?，我想這只有體會過的才知道，台中服務廠移到現址開幕至今，我有趁著回廠保養的機會分別帶過兩位朋友來體驗Lexus的服務，這兩位朋友也剛好是歐系品牌Benz跟BMW的車主，很有趣的是，當他們進入接待區時會先哇一聲，看到Menu時會再哇一聲，然後餐點來的時候還會再哇一聲，走進露天水池區跟使用按摩椅的時候就不用說了，驚嘆聲連連，反應完全都一樣，下巴要用手扶著(這是誇飾但基本上差不多這個意思)。
究竟是Lexus服務真的太好還是其他品牌都虧待它們的車主咧，我帶你先看看，再回頭比較你目前愛車品牌的保養廠，應該心裡就會有答案。

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氣派是當然

既然身為高級品牌，銷售中心看起來氣派明亮是絕對的，但參觀過幾個品牌的銷售中心，就這家明顯讓人覺得特別閃耀動人，台中服務廠捨棄鬧區，選在重劃區用廣闊且方正的基地作規畫，開設在這邊也有較靈活的空間安排，提供給來訪顧客的停車位數量及車位大小都很令人滿意，我每次都有觀察，他們的停車位要停滿的機率應該不高。相較有些開在高貴地段的銷售中心，停車位少就算了，有些還會指揮你停在人行道或非常狹窄的地方，要是對愛車真的很在意的人在停車時就已經嚴重影響心情了，我是那種當有新車發表就會來看看的，車位好不好停真的很重要。

挑高又寬敞的賞車空間，客人比較容易手滑。

像咖啡廳的保養等候區

其實展示中心不是重點，Lexus最厲害的是愛車在保養時的等候區，非常像是在一家高檔咖啡廳，除了環境相當舒服之外，一坐下服務人員就馬上靠過來顧客身邊輕輕詢問需要些什麼，怎樣，聽完有心動嗎?

整個等候區面積非常大，分為幾個區塊，最前方的是個人座位沙發區，後半部是3到4人圓桌區，如果需要充電的，前方的沙發區桌子下方都有插座，桌面還有qi無線充電，圓桌區要靠近牆邊貨柱子的也有插座，很方便。
圓桌區最角落還有提供一些小玩具，有帶小朋友來的車友就會被安排坐在那邊，貼心到不行。

後方的精品產示區，覺得坐太久可以起來走走逛逛，順便把想要的買一買。

我覺得很棒的戶外吸菸區，雖然我不抽菸，但偶而也會到這來，透透氣。

戶外吸菸區的造景，有瀑布水池，可以帶小朋友來看魚，我想其他品牌的保養廠應該大多數都沒有這個吧。

如果看完以上你已經覺得很強了，那看了以下應該就更刺激了。
Lexus還幫車主規畫了舒壓按摩區，提供3部旗艦級的按摩椅讓車主使用。

3台旗艦級按摩椅，從頭到腳讓你舒舒服服。

一旁還有提供鞋套。

如果有小小孩帶來也沒問題，這邊也有育嬰室。

免費餐點及飲品

Lexus除了設備好之外，另一個讓我非常喜歡的特色是餐點也不錯，全都是免費供應，而且不限量，只要你還在服務廠裡，就可以一直享用Lexus提供的餐點。
這是服務人員準備餐點的地方，共有兩個吧檯，一般來說會有4到5位服務人員在這邊提供服務，我特別選在休息時間來拍才不會打擾她們忙碌，不然通常這邊是很熱鬧的。
接下來我讓你看看菜單。

Menu

是不是很讚，偷偷告訴你其實還有一樣厲害的沒列在Menu裡，要你開口問，就是哈根達斯冰淇淋，同樣是無限量供應的，還可以先問看看當天提供的口味是不是你喜歡的，要吃幾個都可以。

一進入等候區只要一坐下，服務人員隨即會送上一杯檸檬水跟小餅乾，並且遞上Menu給車主選擇餐點，
我喜歡喝這裡的拿鐵，等待保養的這2到3的小時內我會一直續杯，喝不膩。

如果肚子餓，我非常推薦可以點米漢堡，是名牌老協珍的(外面售價10個499元)，上桌前會先加熱，撕開就有非常誘人的香味，不錯吃。
至於其他餐點，焙果(貝果)也是會先烤過並且附上抹醬，我也很喜歡，你有機會都可以點來吃看看。

今天起，你不再只是聽人家說Lexus服務很好，你是真的看到了，當然，你去賞車時，還能親身體驗。我們先不論Lexus的車好不好，光是服務這點真的非常令人滿意，若之後到了要換車的時間點，這個像咖啡廳的保養廠真的會是我列入比較的重點之一。
設備好、服務好、吃得好，每一次都是吃飽飽笑咪咪把車開回家，這就是Lexus的服務。

Lexus台中旗艦店
電話:04-22585579
地址:台中市西屯區市政南一路335號