[保貼人壽]終身保固的保護貼,是真的嗎?,實際出保固換新給你看。
每年在Iphone出新機的時間,臉書總是常跳出一則關於保貼人壽的貼文訊息,內容誇張地描述這是終身保固的保護貼,而且無論什麼損壞情況都能換給你,不只這樣而已,連換機升級也可以申請一張新的保護貼。
坦白說我每次看到這個貼文,心理第一個念頭就是”根本文字遊戲,一定是騙人的”,然後跳過無視。那既然覺得是假的怎麼會有這篇文章咧?,好啦,我就是有一點點小叛逆的DNA,連續看它兩年都還健在就手癢想試試看,就算最後證明我笨,至少可以安慰自己其實這世界上笨的人還不算少。
盒裝很豪華
就這樣,我決定要訂購保貼人壽的保護貼,品項是999元的Iphone 7 Plus 2.5D滿版保護貼,跟眾多網路賣場比較起來,999元這價位說實話滿高的,實際到我常去的pchome網路購物查價格,Iphone 7 Plus 2.5D滿版保護貼的價格在250元到900元左右,價差很大,賣場中有標明原料來源的滿版保護貼最便宜的品項是350元,有標明玻璃製造廠的則都要500元以上。還有一個看不到的地方對價差影響很大,就是鍍在保護貼表面的抗指紋塗層,這個鍍層的持久程度非常重要,而且我特別詢問過從事相關產業的朋友,鍍層的原料好壞真的價差非常大,範圍從數十元到數百元都有可能,價格高一些買到品質更好的鍍層是可以被接受的,但若是保護貼本身價格非常低,但用沒多久就失去抗指紋效果或是根本沒鍍層的,價格再低我覺得都算是地雷。
保貼人壽的網站操作介面我個人覺得設計得很好,很簡單就可以查到我們所需要的資訊,例如在刷卡訂購之後想要查詢目前的出貨進度,只需要進入查訂單,所有資訊清清楚楚,包含品項及進度。
點選進度連結,會跳出更詳細的資訊視窗,內容包含有各進度的完成時間,若已經有宅配單號,點選宅配單號的連結還會跳至宅配公司網站的查進度畫面,非常人性化。
在查訂單的畫面右方有一個”發票”,這裡可以查詢已經開立完成的電子發票,(QRcode圖案已經被我刪除)。你應該有發現到我多買了一個指紋辨識按鍵貼,我想這應該是保貼人壽刻意安排的,因為若訂購金額未達到1000元,必須要負擔80元的運費,保護貼本身價格是999元,而訂購畫面下方的加購選項有一個99元的指紋貼,有數種顏色搭配可以選擇,加購這一樣就不需要負擔運費,也就是說扣掉原本就要付的運費後這個指紋按鍵貼只需要19元,我想應該大部分的朋友都會加購這個吧。
兩天後,我就收到了保貼人壽的保護貼,盒裝內容物其實很齊全甚至可以說是豪華版的保貼禮盒,除了保護貼,還有空壓殼與保貼小幫手,保貼小幫手是一個塑膠框,主要用法是套在手機上協助我們DIY貼保護貼的時候作定位,空壓殼本身若是不會變黃的材質,那坊間就要190以上才買得到,然後盒內有一張象徵尊榮與歸屬感的保貼人壽安心保固卡,這張卡一定要留著,因為上面有一串登錄用的號碼,保貼人壽規定卡片若遺失且號碼也沒記錄下來的話就必須收取100元作人工登錄,一定要經過登錄手續之後保固才會生效。
最後,讓我覺得很訝異的是竟然還有附一張臨時保護貼,這張是傳統的PET膠膜保護貼,主要是提供使用者當保護貼破損在等待新保護貼寄來之前的空檔時間作臨時保護用的,雖然我們都知道傳統PET保護貼的價格很低,但這是一份心意。
保貼人壽已經盡量附上所有可以提高DIY成功率的輔助工具,若真的還是不會或是不想自己貼,最後一招就是可以拿另附的代貼券到保貼人壽特約的店家請人代貼,到這邊我覺得解決方案算是非常完善。
關於保護貼的品質,實際貼上保護貼,孔位準確,表面滑溜且容易清潔,鍍在表面的抗指紋塗層品質感覺起來是不錯的。
申請更換新的保護貼
我原本是使用Iphone 7 plus,在購買保貼人壽的保護貼之前雖已經確定有預約訂購IphoneX,但依照當時媒體所渲染的熱門程度來判斷,早有預期取貨時間不會那麼快,也做好心理準備要再用Iphone7 plus一段時間了,沒想到我竟然是在11月3日第一批拿到。
既然如此,那剛好可以測試看看保貼人壽會不會在我申請換機時有什麼狀況(例如推託或刁難之類的),所以就在拿到IphoneX的當天在FB私訊保貼人壽小編申請換機,請他寄送IphoneX的保護貼給我。剛開始是有遇到一點登錄資料核對上的小問題,這全是因我在登錄時選擇保貼規格的時候選錯了,最後在小編處理下這個問題才解決。另外有一點必須要提一下,我與小編聯繫的當天是IphoneX出貨的第一天,在核對資料的過程整整耗費了一天時間(上午傳訊,晚餐時間完成),最主要是當他詢問問題而我回答後,要過1到2個小時他才會再回訊息,小編有說因為當天訂購與詢問保貼的訊息爆量根本回不完,所以我的保貼要拖到隔天才能出貨,最大的影響就是有一天的保貼空窗期,我不能太放肆使用手機。
畢竟升級新手機還能申請新的保護貼算是一個服務,用保險的方式簡單來說就是理賠,所以保貼人壽堅持使用者要嚴格遵守規範,所有資料要填寫正確才能予以申請,並且要確認沒有違背所有的但書,在經過資料核對確認都沒有錯誤之後,才能申請到新的保護貼,在這邊提醒你。一定要注意登錄時的資料是完全正確的,例如當初購買的保貼規格以及所購買的保固是一年的還是終身的都要選到正確的選項,系統並不會自動幫我們把資料選好,切記。
可以申請保固的範圍
1.破裂
2.用久感到不滑順了
3.升級換機
以上1、2兩點都可以附照片申請,第3點則需要附上購買新機的發票或預購單。
並且都要再另負擔120元的物流費用。
關於可以申請的次數,雖然原則上說是無限次,但是申請保固第6次以後除了120元的物流費之外還要再加一筆100元的材料成本,所以從第6次開始每次申請新保貼的費用是220元。
申請通過之後小編會發一個付款連結,這是我要負擔的120元物流費,可以直接線上刷卡,關於這個120元物流費用,可能有些人會質疑這個費用可能有灌水,而且首次購買時的運費不是只要80元嗎?,其實我覺得這不能說是灌水,保貼人壽在官網有作說明,費用包含人工處理費以及包裝材的費用,所以多出來的40元應該是可以被大多數人接受的,我想保貼人壽並不是要在這120元當中賺多少錢,而是轉嫁成本。
兩天後就收到保貼人壽寄來的IphoneX保貼了,這是運送包裝。
IphoneX的保護貼,不過非常可惜的,包裝裡的所有內容物就是只有這張保護貼,第一次購買時有送的空壓殼、小幫手、臨時貼以及清潔方面的物品都是沒有再另外給一次了,還好我平常其他手機貼保護貼時都有把多出來的清潔組給收起來,自己也有另外購買75%酒精的習慣,清潔擦拭方面不成問題,常常上網買便宜貨回來自己貼也練就了對孔對位的好功夫,所以對我來說,就算只有單單一張保護貼還是可以克難完成自己貼好的任務。
但是,沒有DIY經驗的朋友一定會感到很無助,第一,要自己去生出清潔組(這個成本低,建議保貼人壽還是內附吧,可以提升使用者信心與口碑)。第二,手機已經升級,原本機型的保貼小幫手就不適用了,新手光是對位就對到眼花了。
這是IphoneX貼上保護貼的完成照,孔位準確,且同樣滑順好清潔,不過我實際才使用十幾天而已,不確定塗層的耐久性,日後如果有想到會再更新,如果你看到這文章已經發文超過三個月了,我還沒回來說塗層已消失之類的,那基本上品質應該算是不錯。
經過這次測試,確定了保貼人壽廣告中所說的手機升級也可以換給你這個說法是沒有騙人的,也許對大多數一張保貼就用一整年的朋友來說並沒有那麼大的吸引力,或是兩三年才升級一次Iphone的朋友買這個也不太划算,不過保險本來就是買個萬一,即使用不到也不需要感到可惜,我就不想要有測試因破裂而申請新保貼的機會。
要是你跟我一樣每年都升級,那保貼人壽是個可以考慮的選擇。
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